O que é Situação no Funil?

Modificado em Seg, 11 Nov na (o) 1:34 PM

Entendendo a Situação no Funil no Wakeme PRO

A situação no funil é uma ferramenta poderosa para acompanhar o estágio em que seu lead se encontra no processo de captação da sua Instituição de Ensino Superior (IES). Isso ajuda a visualizar o caminho que cada lead percorre desde o primeiro contato até a matrícula.

As Etapas da Situação no Funil

O funil possui seis etapas que representam o progresso do lead:

Potencial: Assim que um lead é criado, ele é considerado um cliente em potencial.

Qualificado: Esse estágio não é utilizado no funil de captação, sendo apenas visual.

Inscrito: Quando o lead realiza uma inscrição, o status muda para "Inscrito".
Avaliado: Este status é atualizado quando o campo “Situação de Avaliação” na inscrição do lead é preenchido como "Avaliado".
Convocado: Quando a inscrição do lead é convocada, o status é atualizado para "Convocado".

Matriculado: Finalmente, quando a inscrição é concluída e o lead se torna um aluno, o status passa a ser "Matriculado".

Como Visualizar a Situação no Funil

No topo da página, você verá uma linha do tempo que ilustra o progresso do lead em cada uma dessas etapas. A última etapa na cor azul sinaliza a situação atual do candidato, conforme o print abaixo:

Além disso, o campo "Situação no Funil" pode ser verificado com o registro do lead aberto aba "Marketing", na seção “Dados Gerais”. O campo reflete automaticamente essas mudanças conforme o lead avança no processo de matrícula.

Atenção a Leads com Múltiplas Inscrições

Se um lead tem mais de uma inscrição, a situação no funil sempre refletirá o estágio mais avançado. Por exemplo, se um lead tem uma inscrição como "Inscrito" e outra como "Matriculado", o status no funil será “Matriculado”.

Diferença entre Situação no Funil e Situação no Concurso

É importante entender que o campo "Situação no Funil" é diferente de "Situação no Concurso". O funil mostra o status geral do lead na IES, enquanto a "Situação no Concurso" indica o status de uma inscrição específica em um concurso.

Usando a Situação no Funil em Localizações Avançadas

Você pode utilizar a "Situação no Funil" como um filtro poderoso em localizações avançadas. Por exemplo, se você deseja localizar todos os leads criados nos últimos 6 meses que foram matriculados, basta utilizar este campo como critério de busca.