Conheça os Indicadores do Wakeme One

Acompanhar os indicadores no Wakeme One é de extrema importância para uma instituição de ensino, pois esses dados fornecem insights cruciais para a gestão eficaz do processo de captação de alunos. Ao verificar a quantidade de leads em cada fase do funil de matrículas, a instituição pode identificar gargalos e oportunidades de melhoria na conversão de prospectos em estudantes. Além disso, o monitoramento da origem dos leads ajuda a direcionar recursos de marketing de forma mais eficiente, concentrando esforços nas fontes mais promissoras. Acompanhar telefonemas e visitas em atraso e leads sem oportunidade permite uma abordagem proativa na recuperação de potenciais alunos, otimizando a taxa de conversão. Em resumo, esses indicadores no Wakeme One são fundamentais para tomar decisões informadas e maximizar o sucesso da instituição de ensino. 

• Na tela inicial do Wakeme One, encontram-se os Indicadores. 

• Eles também podem ser acessados pelo menu lateral clicando em Indicadores. 

• Os cards na parte superior da tela nos mostram o número de Telefonemas Atrasados, Telefonemas Abertas, Visitas Atrasadas, Visitas Abertas e Leads Sem Oportunidade. 

Conhecendo esses números, é possível trabalhar em estratégias para conduzir os candidatos pelo funil de matrícula. Por exemplo: priorizar os telefonemas atrasados ou focar em uma ação para entrar em contato com os leads tentando agendar uma visita e criando oportunidades. 

• Logo abaixo, temos as Estatísticas de Conversão, um gráfico que reflete os funis configurados no Wakeme One.  

• É possível selecionar outro funil configurado para mudar a visualização do gráfico. Sempre serão exibidas as fases do funil configuradas na ordem pré-estabelecida, mostrando o total de leads que já passaram por cada fase e sua porcentagem de conversão de uma fase para a outra do lado direito.
  
  
  

• Além desses dois indicadores padrão, você poderá adicionar indicadores. Para isso, clique no botão Adicionar Indicador no canto superior esquerdo ou no primeiro quadrante vago disponível em seu dashboard, conforme os prints abaixo.

• Você terá acesso a este modal:

• Preencha o Nome do seu Indicador:

• Escolha a entidade com a qual seu indicador está relacionada. Você poderá escolher entre Lead, Conversão, Oportunidade ou Atividade.

• Em seguida, selecione o Tipo de indicador. Temos diferentes tipos de indicadores para cada entidade, confira as opções nos prints abaixo:
  
  
• Em seguida, clique em Salvar.
• O passo seguinte é configurar os filtros do seu indicador nesta tela:
  
• Para começar, clique em Adicionar Item:

• Em seguida, selecione a condição, o operador e o valor. As opções para seleção serão apresentadas de acordo com a entidade e tipo de indicador selecionados previamente.

• Você poderá adicionar quantos itens forem necessários para combinar condições e chegar ao filtro desejado para seu indicador. Ao concluir, clique em Salvar no canto superior direito.

• De volta à pagina de indicadores, importante mencionar que todos eles podem ser filtrados por data. Para isso, clique no botão Todas as datas no canto superior direito. 

Em seguida, clique em algum dos intervalos de tempo sugeridos ou defina um intervalo de tempo personalizado, indicando a data inicial e a data final. Depois dessa escolha, basta clicar em Aplicar.