Liberar segunda oportunidade através da ficha

Modificado em Qua, 4 Set na (o) 5:03 PM

Funcionalidade: Liberação Automática de Segunda Oportunidade de Prova no Wakeme PRO

Com essa inovação do Wakeme PRO, o próprio candidato pode liberar automaticamente uma segunda chance diretamente pela ficha de inscrição, tornando o processo mais ágil e eficiente.

Como Funciona?

Essa funcionalidade permite que o candidato, ao ser desclassificado ou ausente em uma avaliação, tenha a opção de solicitar uma nova oportunidade de prova sem precisar de intervenção manual da instituição. O botão para liberar a segunda oportunidade de prova será exibido diretamente na ficha de inscrição do candidato.

Como Configurar a Liberação Automática?

Para ativar essa funcionalidade, siga o passo a passo abaixo:

Acesse o Concurso: No menu do Wakeme PRO, acesse Processo Seletivo e em seguida Concursos. Depois disso, selecione o concurso no qual deseja configurar essa funcionalidade.

Ative a Nova Configuração: Com o concurso aberto, na aba Prova Online, dentro da seção de mesmo nome, você verá um campo chamado Permite nova avaliação automática. Selecione "Sim" para ativar a exibição do botão na ficha de inscrição.

Quando o Botão Aparecerá na Ficha de Inscrição?

O botão de liberar nova avaliação irá aparecer para o candidato na ficha de inscrição, desde que as seguintes condições sejam atendidas:

O concurso deve ser do tipo Tradicional ou Agendado.

O candidato deve estar marcado como Desclassificado ou Ausente na prova.

O concurso deve estar configurado para Permitir nova avaliação automática (conforme o passo anterior).

Observação: O botão será exibido diretamente na tela de inscrição do candidato.

O Que Acontece Quando o Candidato Clica no Botão?

Ao clicar no botão, o candidato terá uma nova oportunidade em todas as avaliações configuradas para o concurso, e seu status será atualizado para Inscrito novamente, permitindo a participação na próxima etapa.

Observações Importantes para Concursos Agendados

Se o candidato for desclassificado ou ausente dentro do prazo configurado para o início da prova (por exemplo, 3 horas antes do início da redação ou da prova objetiva), e ele clicar para realizar uma nova avaliação, será direcionado para a tela de dados e verá o calendário atual. Nesse caso, ele poderá realizar a prova conforme o cronograma vigente.

Se o candidato acessar a ficha após o prazo de 3 horas, ele será considerado ausente em ambas as provas. Se ainda houver calendários vigentes, ele precisará selecionar um novo calendário para realizar a prova. Caso não haja calendários disponíveis, o botão de nova avaliação não aparecerá na fase de inscrição.

Erros e Logs de Falha

Se houver algum erro ao liberar uma nova avaliação, será registrado um log de falha contendo o erro. Além disso, um popup será exibido na ficha do candidato informando sobre a falha.

Pronto! Agora você pode configurar essa nova funcionalidade e oferecer aos seus candidatos a possibilidade de solicitar uma segunda chance de forma automática. Isso facilita muito o processo, trazendo mais agilidade e autonomia para sua instituição e para os candidatos. Se precisar de ajuda, nossa equipe de suporte está sempre à disposição!