Às vezes, ao acessar a Ficha de Inscrições, você pode encontrar a mensagem de erro "OOPS!" na sua tela. Isso geralmente acontece devido a uma configuração incorreta de um Concurso. Para ajudar você a identificar a origem desse erro, vamos mostrar como consultar os registros na tabela "Logs do Sistema". Esses registros detalham o erro e indicam o que precisa ser verificado para solucioná-lo. Vamos aprender como fazer isso?
Passo a Passo
Identifique o Erro
Ao acessar a Ficha de Inscrição que apresenta um erro, a mensagem "OOPS!" será exibida com um ID do erro.
Acesse a Tabela "Logs do Sistema"
Faça login no seu ambiente Wakeme PRO.
No menu lateral, acesse Administração e Logs do Sistema.
Pesquise pelo ID do Erro
No campo de pesquisa, insira o ID do erro exibido na mensagem "OOPS!".
Selecione a opção de filtrar para encontrar os detalhes do erro.
Analise o Detalhamento do Erro
A partir da mensagem detalhada, identifique o que deve ser verificado no Concurso para corrigir a configuração.
Resolva o Problema
Com as informações do erro, você pode ajustar as configurações do Concurso conforme necessário. Se precisar de ajuda para entender como fazer isso, nosso time técnico está à disposição. Basta abrir uma ocorrência ou acessar os conteúdos relacionados na nossa plataforma.
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo