Como criar um Usuário no Wakeme Pro

Modificado em Seg, 9 Dez na (o) 1:59 PM

Introdução

Você está pronto para criar usuários no Wakeme PRO? Esse é um passo essencial para gerenciar quem pode acessar o sistema e como cada pessoa interage com a plataforma. Ao longo deste guia, vamos te mostrar como configurar novos usuários, definir permissões e garantir que o uso do Wakeme PRO seja eficiente e seguro. Vamos nessa!

Antes de começar, é importante entender que os usuários do Wakeme PRO são totalmente independentes daqueles do Dynamics. Ou seja, se você já tem usuários configurados no Dynamics, isso não significa que eles automaticamente estarão habilitados para o Wakeme PRO. Essa diferenciação ajuda a manter a segurança e a flexibilidade do sistema.

Como Criar um Usuário no Wakeme PRO

O processo de criação de usuários no Wakeme PRO é bem simples, mas requer atenção a alguns detalhes. Abaixo, vamos explicar passo a passo como fazer isso e quais informações são necessárias.

1. Responsabilidade do Administrador

A configuração de cargos e permissões dentro do Wakeme PRO é de responsabilidade do Administrador do Sistema. Se você ainda não tem um usuário administrador ou se não recebeu as credenciais, entre em contato com o CS ou o analista de Onboarding da sua instituição para resolver isso rapidamente.

2. Custo por Usuário

Os usuários criados no Wakeme PRO são cobrado mensalmenet, de acordo com os valores da tabela vigente no momento da contratação.

3. Permissões no Wakeme PRO

Ao criar usuários, você também vai definir as permissões de cada um. Importante destacar que as permissões do Wakeme PRO não estão vinculadas às permissões do Dynamics. Cada plataforma opera de forma independente, permitindo que você ajuste as configurações conforme as necessidades de cada equipe ou colaborador.

4. Login e Acesso

Os usuários do Wakeme PRO devem ter um login individual e não podem compartilhar o acesso em dispositivos simultâneos. Isso garante maior segurança e conformidade com as normas da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Em caso de modificações ou ações realizadas no sistema, sempre será possível rastrear qual usuário foi responsável.

5. Atenção ao Domínio de E-mail

Atualmente, é permitido registrar apenas um único domínio de e-mail no Wakeme PRO. Se o domínio estiver incorreto, basta abrir um chamado para que possamos ajustar. Agora, se um colaborador não tiver um e-mail no domínio registrado, você pode criar um e-mail fictício, como "joao@seudominio.com", apenas para login. No entanto, ele não receberá e-mails automáticos do sistema, como os de recuperação de senha. Nesse caso, o administrador terá que redefinir a senha manualmente.

Passo a Passo para Criar um Usuário no Wakeme PRO

Agora que já entendemos os principais pontos, vamos ao passo a passo para a criação de um novo usuário.

No ambiente do Wakeme PRO, vá até o menu lateral e selecione "Administração".

No menu de Administração, clique na opção "Usuários". Esse é o local onde você poderá visualizar e gerenciar todos os usuários cadastrados.

Para criar um usuário, clique no botão "Adicionar Usuário".

A criação do usuário será dividida em três fases:

Informações Básicas

Informações Adicionais

Cargos e Permissões

Fase 1: Informações Básicas

Aqui você vai preencher os dados essenciais do novo usuário:

Nome: Preencha com o nome completo da pessoa que está sendo cadastrada.

Situação: Escolha se o usuário estará ativo ou inativo no sistema.

Usuário/E-mail: Insira o e-mail do usuário. Caso ele não tenha um e-mail no domínio registrado, siga o exemplo de e-mail fictício.
Domínio: Insira a que domínio este usuário estará relacionado.

Senha: Defina uma senha para o novo usuário.

Fase 2: Informações Adicionais

Essas serão as formas de contato e endereço do usuário.

Fase 3: Cargos e Permissões

Você poderá inserir um Título e selecionar um cargo referente ao usuário.

Para finalizar, clique em Criar.

Seguindo essas etapas simples, você terá seus usuários configurados no Wakeme PRO de maneira rápida e eficiente. Lembre-se de ajustar as permissões conforme a função de cada um e garantir que todos tenham acesso às ferramentas que precisam para desempenhar suas tarefas da melhor forma possível.