Como configurar disparo WhatsApp ativo

Modificado em Sex, 19 Set na (o) 9:12 AM

Você já deve saber o quanto uma comunicação ágil e eficiente é fundamental para as instituições de ensino, certo? Nesse contexto, o envio ativo de mensagens via WhatsApp surge como uma ferramenta poderosa e indispensável. O WhatsApp proporciona essa proximidade instantânea e oferece um canal de comunicação mais acessível e transparente. Essa funcionalidade será semelhante ao WhatsApp Web, conectada, no entanto, com a integração com o Wakeme One.

Vamos ao passo a passo?

Primeiramente, é importante que você saiba que você entenda alguns pontos:

O disparo de WhatsApp pode ser realizado como uma atividade manual, feita pontualmente, ou através da régua de automação.
Essa funcionalidade precisa ser contratada e assim como algumas das funcionalidades que temos no Wakeme One, você consegue realizar essa contratação facilmente dentro do seu ambiente.

Para realizar essa contratação, clique em Configurações e depois em Instituição.
No menu superior, clique em Plano.
Em Pacotes de Consumo, selecione quantos créditos de WhatsApp você deseja contratar. Lembre-se que, um (1) crédito é o equivalente a uma mensagem de WhatsApp enviada.
Observação: O pacote padrão de WhatsApp é de 500 créditos.
Importante: No caso do WhatsApp, em “Outros valores”, só será possível solicitar acima de 500 créditos. E caso você altere o plano de WhatsApp para zero créditos, o sistema fará a seguinte validação:
- Se houver um número cadastrado em Disparo de WhatsApp, não será permitido zerar e você receberá a mensagem: “Antes de zerar os créditos, é necessário excluir o número em Disparo de Whatsapp”.
Após a contratação, ainda em Instituição, clique em Integrações.
Em Parceiro WhatsApp, selecione Wakeme.

Depois de realizar esse processo, você já poderá configurar o Disparo de WhatsApp.

Clique em Atividades e em seguida, clique em Disparo de WhatsApp.

Clique em Adicionar configuração.

Observação: O botão para adicionar a configuração só ficará disponível se você tiver o Plano Avançado e possuir créditos de WhatsApp contratados. Caso não seja o caso da sua IE, você visualizará a seguinte mensagem: “É necessário contratar créditos de Whatsapp antes de adicionar um número”.

Preencha o campo Nome com o nome do colaborador e depois insira o número do WhatsApp corporativo deste colaborador. Assim que realizar o preenchimento, clique em Salvar.

IMPORTANTE: Só será possível cadastrar um único número de WhatsApp.

Logo depois de salvar, você deve clicar para gerar um QR Code para realizar a integração.

Com o aparelho celular, realize a leitura do QR Code.

Assim que realizar a leitura, o número de celular estará integrado ao Wakeme One e já será possível realizar disparos de WhatsApp através deste número.