Como cadastrar Modelos

Os modelos são mensagens que a sua IE terá a oportunidade de definir previamente seja para comunicações sob demanda ou comunicações automatizadas na régua dentro do seu processo de captação.  As comunicações são muito necessárias visto que, quando há uma conversão na sua Landing Page ou mesmo quando houver o agendamento de uma visita, por exemplo, é ideal que o cliente receba um E-mail ou SMS da sua Instituição. 

No Wakeme One você consegue cadastrar esses modelos de comunicações, como e-mail e SMS, da maneira mais personalizada, utilizando o editor visual, com diversos elementos gráficos e também a própria identidade visual da sua Instituição de Ensino.

 Vamos aprender como cadastrar? 

• Entre no menu lateral, clique em Atividades e em Modelos: 

• Logo que clicar, aparecerá a tela Adicionar Modelos, em que você selecionará qual o Tipo de modelo que quer cadastrar, se será um Modelo de E-mail, SMS ou Telefonema: 

1) Se você selecionar E-mail, aparecerão algumas configurações, veja: 

• Depois disso, deve dar o Nome do Modelo.  

• E inserir também o Assunto que terá neste e-mail. Esse é o assunto que aparecerá para o destinatário. 

• Depois, clique em Salvar. 

• Assim que clicar em Salvar, você será direcionado ao ambiente “E-mail Builder” em que poderá fazer as configurações visuais do seu Modelo de E-mail. 

• Perceba que há um menu de possibilidades para a sua criação. Você poderá personalizar o seu modelo com cores, imagens e diversos adereços, sendo eles:  

1. Colunas, que você pode personalizar conforme o layout que você quiser; 
2. Título, Texto para você inserir as informações que desejar; 
3. Imagem; 
4. Botão, que será onde as pessoas poderão clicar e serem direcionadas para onde você configurar; 
5. Divisórias, para delimitar como as informações estarão dispostas no seu E-mail. 

• Você pode e deve personalizar o seu Texto. É possível taguear no corpo do texto os campos das entidades Lead, Oferta, Oportunidade e Visita (inclusive os Campos Customizados).  
  
  Além disso, você pode alterar a fonte, cor, alinhamento, do texto, usar características como negrito e itálico e etc.
  
  

   

  
  

• Pode arrastar e personalizar Colunas para distribuir os textos, imagens, botões, formulários e outros de forma mais amigável e bem diagramada, facilitando a compreensão das informações e conduzindo a conversão do lead. 

• Você poderá Inserir imagens da sua preferência.  Clicando em enviar imagem e selecionando um arquivo do computador ou clicando em um arquivo da sua máquina e arrastando para o local indicado 

• E pode também gerar uma imagem utilizando Inteligência Artificial dentro do próprio editor visual. 

• Se clicar em Gerar Imagens, abrirá, portanto, uma nova tela em que você descreverá como deseja que seja essa imagem: 

• Você pode clicar em HTML e arrastar para realizar a parte mais técnica do seu modelo de e-mail, construindo a estrutura do seu conteúdo.
   
  
  
  Enfim, já deu para notar que há uma infinidade de possibilidades que você verá e entenderá melhor na prática, por isso não deixe de aproveitar essa funcionalidade incrível! 
  
  
  

  • No final, quando já tiver configurado tudo da sua maneira, basta clicar em Salvar no canto superior direito. 

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  2) Se você selecionar SMS, deverá realizar as seguintes configurações: 
  
  
• É importante lembrar que por padrão, o SMS pode ter no máximo 160 caracteres. 

  
  

  • Você deverá selecionar as Unidades que utilizarão este modelo de SMS. Você poderá selecionar uma ou mais unidades, mas lembre-se que somente serão exibidas para seleção as Unidades que a sua IE tiver cadastrado previamente no Wakeme One. 

• Deve dar um nome para o modelo de SMS: 

• Em Tags Lead, você poderá taguear: 

• Em Tags Oferta: 

• Em Tags Oportunidade: 

• E em Tags Visita: 

 Observação: Também é possível taguear Campos Customizados.

• Por fim, clique em Salvar. 

3) Se você selecionar Telefonema, deverá realizar as seguintes configurações: 

• Você deverá selecionar as Unidades que utilizarão este modelo de Telefonema. Você poderá selecionar uma ou mais unidades, mas lembre-se que somente serão exibidas para seleção as Unidades que a sua IE tiver cadastrado previamente no Wakeme One.

• Depois, defina o Nome do Modelo de Telefonema.

• Você também deve definir o Assunto do Telefonema.

• Em seguida, configure o Tempo de Execução (deve ser um número inteiro) e a Unidade de medida (segundos, minutos, horas ou dias). 

Essas configurações irão definir quando a atividade será executada a partir da sua criação, ou da execução do fluxo em caso de automações. Vamos ver dois exemplos?

Ex. 1: O Modelo de Telefonema tem o Tempo de Execução 3 e a unidade de medida Dias. Quando uma atividade é criada utilizando esse Modelo, o telefonema será agendado para a execução 3 dias após a criação da atividade.

Ex. 2:  O Modelo de Telefonema tem o Tempo de Execução 5 e a unidade de medida Minutos. É configurado um fluxo de automação executado às 8h e que cria uma atividade de telefonema utilizando o Modelo de Telefonema em questão, sem nenhuma condição de espera. O telefonema será agendado para a execução às 08:05h.

• Em seguida, clique em Salvar para salvar o Modelo de Telefonema.