Agora você pode conectar o CRM Analytics ao ChatGPT e outros LLM's (Large Language Models) e utilizar inteligência artificial para explorar os dados da sua instituição de forma muito mais rápida e estratégica.
Com essa integração, é possível consultar indicadores, analisar metas, identificar gargalos no funil, acompanhar a permanência dos alunos e obter resumos executivos utilizando linguagem natural.
Nesta documentação, você aprenderá como realizar a integração com o ChatGPT e conhecerá exemplos de perguntas que podem apoiar sua rotina de análise.
Você também pode conectar o Analytics a outras LLM's que utilizem o protocolo MCP, como Claude e Gemini.
Importante: Antes de realizar a integração, verifique as políticas de uso de LLM’s da sua Instituição de Ensino.
Como realizar a integração
Para conectar o CRM Analytics ao ChatGPT, siga os passos abaixo:
No menu lateral do ChatGPT, clique em Plugins.
Clique no botão Adicionar para criar uma integração.
Preencha as informações solicitadas:
Nome
Você pode utilizar um nome que facilite a identificação da ferramenta, como:
CRM Analytics
CRM Analytics - CRM Educacional
Analytics CRM Educacional
Conexão
Insira a seguinte URL:
Marque a opção "Entendi".
Clique em Criar.
Quando solicitado, realize a autenticação utilizando as mesmas credenciais de acesso do CRM Analytics.
Após concluir o login, a integração estará disponível para uso.
Como utilizar a integração
Depois de configurada, a ferramenta ficará disponível no ChatGPT.
Para utilizá-la:
Clique no botão + em uma conversa.
Selecione a integração do CRM Analytics.
Digite sua pergunta normalmente.
O ChatGPT consultará os dados do Analytics e retornará as informações disponíveis no ambiente ao qual você possui acesso.
Importante
Os dados apresentados respeitam as permissões do usuário autenticado.
Sempre que houver mais de um período letivo disponível, informe o período desejado para obter análises mais precisas.
Caso novas funcionalidades sejam disponibilizadas no CRM Analytics, pode ser necessário desconectar e conectar novamente a integração.
Exemplos de perguntas sobre panorama da captação
Utilize perguntas como:
Como está a captação neste período?
Me dê um panorama de matrículas e inscrições de 2026.2.
Quais períodos letivos estão disponíveis?
Quando ocorreu a última atualização dos dados?
Exemplos de perguntas sobre metas
Você também pode acompanhar o desempenho em relação às metas cadastradas.
Exemplos:
Estamos atingindo a meta de matrículas em 2026.2?
Compare a meta do plano com o realizado neste período.
Como estão as metas mensais de 2026.2?
Qual é a meta do curso Administração?
Existe meta cadastrada para o processo Vestibular?
Exemplos de perguntas sobre o funil
O ChatGPT pode ajudar a identificar gargalos e oportunidades de melhoria.
Exemplos:
Onde está o principal gargalo do funil em 2026.2?
Analise o funil do processo seletivo Summit 2026.
Mostre o funil do CRM EDU Summit 2026 e destaque a maior queda.
Compare o funil geral com o funil do Summit.
Quantos candidatos avançaram de inscrição completa para avaliados?
Exemplos de perguntas sobre pipeline
A integração também permite consultar informações do pipeline de matrículas.
Exemplos:
Quantos candidatos estão no pipeline aberto neste momento?
Quem está parado há mais de 21 dias no pipeline?
Liste os candidatos com até 7 dias no pipeline.
Exporte a lista do pipeline aberto do período 2026.2.
Quem está no pipeline do Summit e há quanto tempo?
Exemplos de análises para gestão
Para uma visão mais estratégica, experimente perguntas que combinam diferentes indicadores.
Exemplos:
Resuma o período 2026.2 com panorama, meta versus realizado e gargalos do funil.
Por que a conversão de inscrição para matrícula está baixa?
O Summit 2026 está convertendo bem? Mostre o funil e o que falta para atingir a meta.
Monte um briefing executivo da captação de hoje.
Exemplos de perguntas sobre cursos
Analise o desempenho dos cursos de forma individual ou comparativa.
Exemplos:
Como está a meta versus realizado por curso em 2026.2?
Quais cursos estão mais distantes da meta?
Como está o desempenho do curso Administração?
Quantas matrículas possui o curso de Direito no turno noturno?
Gere um ranking de cursos por matrículas em 2026.2.
Mostre o desempenho por processo seletivo.
Exemplos de perguntas sobre canais e ritmo
Entenda quais ações estão contribuindo para os resultados da instituição.
Exemplos:
De onde vêm as inscrições? Mostre o ranking de canais.
Como está o desempenho dos canais Google e Instagram?
Qual é o desempenho por turno neste período?
Como está o ritmo semanal de matrículas?
Qual é a projeção até o final do período?
Mostre o cohort de matrículas por mês de inscrição.
Como estamos no acompanhamento diário de agosto de 2026 em relação à meta?
Exemplos de perguntas sobre permanência
Caso sua instituição utilize os indicadores de permanência, também é possível realizar análises relacionadas à evasão e retenção de alunos.
Exemplos:
Como está a permanência neste período?
Qual é o perfil de evasão por sexo, idade, bolsa e financiamento?
Quais cursos apresentam maior evasão?
Como está a evasão por unidade ou localidade?
Como está o desempenho dos calouros?
Como está a evasão por semestre acadêmico?
Quantos alunos estão em cada faixa de risco?
Liste os 20 alunos com maior risco de evasão no curso Administração.
Mostre os alunos em risco elevado na unidade Centro.
Gere um resumo dos atendimentos realizados e dos principais temas registrados.
Aproveite o potencial da análise assistida por IA
A integração entre o ChatGPT e o CRM Analytics permite transformar dados em informações acionáveis com mais rapidez e praticidade.
Experimente diferentes perguntas, aprofunde suas análises e utilize os insights gerados para apoiar a tomada de decisões da sua instituição. Quanto mais contexto você fornecer nas perguntas, mais completas e relevantes serão as respostas.
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